ELKA SCHOOL – Gdyńska Firma Rodzinna

ELKA SCHOOL powstała w marcu 2005 roku. Od początku tworzymy ją wspólnie – Maja i Radosław Surała.

Przez ponad 20 lat zmieniło się bardzo wiele. Pojawiły się nowe samochody, kolejne pokolenia kursantów, rozwinął się nasz zespół, powstało biuro w Rumi i własny plac manewrowy. Z małej, lokalnej szkoły staliśmy się firmą, która przeszkoliła już ponad 30 000 osób.

Dzisiaj ELKA SCHOOL to 35 instruktorów, 24 pojazdy, dwa biura – w centrum Gdyni i w Rumi – oraz własny plac manewrowy.

Zmieniła się skala naszej działalności, ale nie zmieniło się najważniejsze: nadal chcemy być blisko ludzi.

Nie jesteśmy anonimową siecią. Znamy naszych pracowników i instruktorów, a za każdym kursem widzimy konkretnego człowieka – z jego planami, obawami, możliwościami i własnym tempem nauki.

Każdy przychodzi do nas z inną historią.

Jedni od dawna czekają na moment, w którym będą mogli usiąść za kierownicą. Inni bardzo się boją. Niektórzy uczą się szybko, a inni potrzebują więcej czasu, powtórzeń i cierpliwości. Są osoby, które zdają egzamin za pierwszym razem, oraz takie, które muszą podjąć kilka prób.

Dla nas wszystkie te historie są równie ważne.

Nie chcemy prowadzić kursantów według jednego schematu. Staramy się dopasować sposób szkolenia do człowieka, jego doświadczeń i potrzeb. Błędy traktujemy jako naturalną część nauki, a nie powód do zawstydzania.

Można wymagać, poprawiać i zwracać uwagę, a jednocześnie robić to z szacunkiem.

Oczywiście chcemy, aby nasi kursanci zdawali egzaminy. Cieszymy się z każdego pozytywnego wyniku i przeżywamy te sukcesy razem z nimi.

Jednak samo zdanie egzaminu nie jest dla nas jedynym celem.

Chcemy przygotowywać kierowców, którzy po odebraniu prawa jazdy będą potrafili samodzielnie podejmować decyzje, przewidywać zagrożenia i bezpiecznie odnaleźć się w prawdziwym ruchu drogowym.

Nie uczymy więc wyłącznie tras egzaminacyjnych i gotowych sposobów na wykonanie konkretnego zadania. Wyjaśniamy, dlaczego należy zachować się w określony sposób i jakie mogą być konsekwencje podjętej decyzji.

Prawo jazdy ma dawać niezależność i swobodę, ale razem z nimi zawsze przychodzi odpowiedzialność.

Dostępność nie jest dla nas modnym hasłem ani jednorazową akcją.

Od 2007 roku szkolimy osoby niesłyszące i słabosłyszące, umożliwiając udział tłumacza polskiego języka migowego oraz dostosowując sposób prowadzenia zajęć teoretycznych i praktycznych.

Pracujemy również z osobami z niepełnosprawnościami, osobami w spektrum autyzmu oraz kursantami, którzy z różnych powodów potrzebują indywidualnego sposobu komunikacji i organizacji szkolenia.

Zamiast zaczynać od pytania: „Dlaczego tego nie da się zrobić?”, wolimy zastanowić się: „Co możemy zrobić, aby było to możliwe?”.

Nasze działania na rzecz dostępności zostały dwukrotnie zauważone przez Miasto Gdynia. W 2008 roku otrzymaliśmy wyróżnienie w konkursie „Gdynia bez barier”, a w 2023 roku zostaliśmy uhonorowani Medalem Prezydenta Miasta Gdyni, również przyznanym w ramach konkursu „Gdynia bez barier”.

Nagrody są dla nas ważnym wyróżnieniem, ale jeszcze ważniejsze jest to, co potwierdzają: obrany przez nas wiele lat temu kierunek naprawdę ma znaczenie.

Bezpieczeństwo nie jest dla nas tylko rozdziałem w podręczniku ani hasłem umieszczonym na samochodzie. Chcemy, aby miało praktyczny wymiar – również poza godzinami szkolenia.

Dlatego wyposażyliśmy dwa nasze pojazdy szkoleniowe w mobilne defibrylatory AED, a instruktorów przeszkoliliśmy w zakresie ich obsługi. Dzięki temu każdego dnia po mieście poruszają się dwa samochody z wyposażeniem i ludźmi gotowymi do udzielenia pomocy w sytuacji zagrożenia życia.

Zamontowaliśmy również ogólnodostępny defibrylator AED na zewnątrz kamienicy, w której mieści się nasze gdyńskie biuro – przy najbardziej ruchliwej części ulicy Świętojańskiej, vis-à-vis kościoła. Urządzenie jest dostępne nie tylko dla naszych kursantów i pracowników, ale dla każdego, kto w krytycznym momencie będzie potrzebował pomocy.

Organizujemy także praktyczne zajęcia z pierwszej pomocy i korzystamy z symulatora zderzeń, ponieważ chcemy uczyć nie tylko prowadzenia pojazdu, lecz także odpowiedzialnego zachowania w sytuacjach zagrożenia.

Wierzymy, że szkoła, która uczy odpowiedzialności na drodze, sama powinna być gotowa do działania, gdy liczy się każda minuta.

Samochód można wymienić. Biuro można wyremontować. Ofertę można zmienić.

Najtrudniej zbudować zespół ludzi, którzy naprawdę czują odpowiedzialność za swoją pracę.

Instruktorzy i pracownicy ELKA SCHOOL nie są dla nas anonimowym personelem. Każdy ma własny charakter, doświadczenie, sposób prowadzenia zajęć i relacje z kursantami. To ich cierpliwość, wiedza, poczucie humoru i codzienne zaangażowanie tworzą prawdziwy obraz naszej szkoły.

Dlatego pokazujemy naszych ludzi, przedstawiamy ich z imienia, doceniamy ich pracę i cieszymy się z ich sukcesów.

Kiedy kursant zdaje egzamin, jest to przede wszystkim efekt jego wysiłku, ale wiemy również, ile pracy, rozmów i powtórzeń stoi za tym po stronie instruktora.

Nie chcemy być firmą przesadnie oficjalną, chłodną i niedostępną.

Lubimy normalną rozmowę, życzliwość, dystans i poczucie humoru. W naszej komunikacji jest miejsce na emocje, spontaniczność i zabawne sytuacje – pod warunkiem że śmiejemy się razem z ludźmi, a nigdy z nich.

Można być profesjonalnym bez tworzenia niepotrzebnego dystansu. Można mówić o bezpieczeństwie poważnie, ale przystępnie. Można stawiać wymagania, a jednocześnie okazywać cierpliwość i zrozumienie.

Właśnie tak chcemy pracować.

Nauka jazdy wymaga czasu, zaangażowania i wzajemnego zaufania. Nie mamy cudownej metody, dzięki której prawo jazdy „zrobi się samo”.

Nie chcemy sprzedawać kursu za wszelką cenę ani składać obietnic, których nie można uczciwie spełnić. Wolimy jasno mówić, jak wygląda szkolenie, czego kursant może od nas oczekiwać i czego my będziemy oczekiwać od niego.

Nie budujemy swojego wizerunku na sztucznej perfekcji. W prawdziwej nauce zdarzają się błędy, stres, gorsze dni, chwile zwątpienia i niezdane egzaminy.

Naszą rolą jest pomóc kursantowi przejść przez cały ten proces i przygotować go do momentu, w którym naprawdę będzie gotowy jeździć samodzielnie.

Uczymy jeździć bezpiecznie i odpowiedzialnie, ale robimy to po ludzku – z cierpliwością, szacunkiem, zaangażowaniem i odrobiną humoru.

Jeżeli szukasz obietnicy, że prawo jazdy zrobi się samo – nie mamy takiej.

Jeżeli szukasz ludzi, którzy potraktują Cię poważnie i naprawdę pomogą Ci nauczyć się jeździć – jesteś w dobrym miejscu.